美国星巴克不再免费开放,国内暂时没这样规定,星巴克是哪个国家的?作为全球门店最多、出杯量最大的现制饮品品牌,星巴克的崛起离不开对海外机遇的拓展。据报道,为了改善店内环境,美国星巴克撤销了允许所有人入店的开放政策。十八年以来,星巴克一直允许人们在无需消费的情况下入店。
据媒体报道,日前,星巴克在北美各地咖啡店推出了一项新的顾客行为准则,撤销了允许所有人入店的开放政策,新规旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验。
美国星巴克不再免费开放
美国星巴克将不再免费开放,非消费顾客将不允许进入门店和使用卫生间。目前,星巴克在北美地区推出新的顾客行为准则,终止了长达7年的门店开放政策,新规明确要求顾客进店需要消费,以保障顾客与员工的人身安全,优化消费体验。
行为准则警告说,违规者将被要求离开,并表示如有必要,商店可致电执法部门,新规还包括在店内增加禁止骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟和乞讨的标志。星巴克发言人杰西安德森表示,新规旨在帮助优先考虑付费顾客,我们希望每个人都在我们的店里感到舒适。
这一新决策,也引发了公众广泛关注和不同看法。有人表示支持,认为新政策有助于提升店内环境和顾客体验,吸引更多付费顾客。但也有部分消费者对此表示遗憾,认为此举会让星巴克失去了部分“第三空间”的社交属性。
这种与大趋势背离的状况,映照咖啡行业来到新的节点。长期以来,星巴克都是咖啡行业最显眼的一块招牌,是有志于开拓咖啡市场的创业者共同追逐的目标,而在如今星巴克的困顿背后,正是一批挑战者从在山底仰望星巴克,跨越到接近甚至超越星巴克的阶段。
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